每日甘肅網-蘭州晨報訊(首席記者崔亞明)信訪亮出的成績單，幾乎每一件都關乎到一些弱勢群體的切身利益。6月11日記者從蘭州市信訪局了解到，為了向廣大群眾提交一份滿意的答卷，蘭州市從今年1月實施信訪案件領導包案制，每周聯系安排一名市委常委或者市政府副市長接待來訪群眾，截至目前，14位市委、市政府領導接訪群眾18批，化解案件18件。
排查梳理出55件重點信訪案件，20件已辦結
黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，蘭州市信訪工作“轉坐等為開門，轉被動為主動，轉上訪為下訪”，排查梳理出55件重點信訪案件進行集中督辦，近期能夠解決的48件案子，按照領導工作分工和“一崗雙責”的要求，落實市委市政府領導包抓，明確責任單位和責任人，規定了辦結期限。目前，已有20件領導包抓的信訪案件得以化解。對由于政策不健全不完善等客觀原因暫時無法解決的7件重點案件，由責任區縣和責任部門主要領導包抓，要求相關部門盡快研究完善政策，積極推動解決。此外，截至目前，蘭州市共接待群眾來訪3676人次，來信12件，省上轉辦案件57件。
市級領導接訪協調發放農民工工資近千萬元
從今年1月開始，蘭州市信訪局每周聯系安排一名市委常委或者市政府副市長接待來訪群眾，積極協調人社局、房產局等部門，較好地解決了榆中縣定遠鎮瑞鑫倉儲物流園以及甘肅萬城建筑工程有限責任公司拖欠農民工工資等信訪事項。截至目前，14位市委、市政府領導接訪群眾18批，化解案件18件，協調有關單位發放農民工工資近千萬元。
為進一步健全信訪工作機制，暢通信訪渠道，規范信訪行為，今年4月蘭州市建成并開通了集網上信訪、電話信訪、手機短信信訪、微信信訪、微博信訪和視頻接訪等多種信訪渠道為一體，具有受理、查詢、評價、統計、分析等多項功能為一體的蘭州市網上信訪大廳，引導群眾變上訪為上網，變信訪、來訪為網訪，進一步拓寬和方便群眾表達訴求的渠道。截至目前，網上信訪受理達到31件。
